Conditions d’utilisation

3.1 Création de compte

Vous pouvez créer un compte et vous connecter à la Plateforme :

• en utilisant une adresse courriel et un mot de passe ; ou
• en utilisant le bouton « Continuer avec Google », qui vous redirige vers les services d’authentification de Google LLC (« Google »).

Quel que soit le mode choisi, vous devez avoir au moins 18 ans et accepter les présentes Conditions d’utilisation ainsi que notre Politique de confidentialité au moment de la création du compte. Lors d’une première inscription via Google, vous devez également choisir votre profil (Sportif ou Coach) et confirmer votre acceptation des conditions avant d’accéder à la Plateforme.

3.2 Compte Google

En choisissant Google, vous autorisez Mysportally à recevoir, via notre prestataire d’authentification, les renseignements strictement nécessaires à la création ou à la connexion de votre compte, notamment votre adresse courriel et, le cas échéant, votre nom tel que communiqué par Google.

Mysportally ne reçoit pas votre mot de passe Google. Lorsque Google la communique, nous pouvons enregistrer l’URL de votre photo de profil Google dans votre compte Mysportally afin d’afficher votre avatar ; vous pouvez la modifier ou la remplacer à tout moment dans les paramètres de votre compte sur la Plateforme.

L’utilisation de Google est également régie par les conditions et la politique de confidentialité de Google, que vous pouvez consulter sur les sites de Google. Mysportally n’est pas responsable des services, interruptions ou politiques de Google.

3.3 Liaison de comptes

Si une adresse courriel est déjà associée à un compte Mysportally créé avec un mot de passe, la connexion via Google peut exiger que vous confirmiez votre identité en saisissant le mot de passe de ce compte existant avant d’associer Google à celui-ci. Vous ne devez lier un compte Google qu’à un compte que vous contrôlez légitimement.

3.4 Exactitude et sécurité

Vous êtes responsable de l’exactitude des renseignements associés à votre compte et de la confidentialité de vos identifiants (mot de passe et accès à votre compte Google). Toute activité réalisée via votre compte est réputée effectuée par vous, sauf preuve contraire et dans la mesure permise par la loi.

3.5 Un compte par personne

Chaque personne physique ne doit maintenir qu’un seul compte actif sur la Plateforme, sauf autorisation écrite de Mysportally. La création de comptes multiples, y compris par l’utilisation de plusieurs adresses courriel ou de plusieurs comptes Google, pour contourner les présentes conditions (notamment les règles relatives aux essais gratuits ou à l’accès à la Plateforme) est interdite et peut entraîner la suspension ou la fermeture des comptes concernés, conformément à la section 6.3 des présentes.

3.6 Communications par courriel

En utilisant la Plateforme, vous acceptez que Mysportally puisse vous contacter à l’adresse courriel associée à votre compte pour des communications relatives au service, notamment concernant la sécurité du compte et le fonctionnement de la Plateforme.

Des alertes par courriel relatives à votre activité sur la Plateforme peuvent être proposées. Lorsqu’elles sont configurables, vous pouvez les gérer dans Mes notifications. Mysportally peut faire évoluer les types d’alertes offertes ; les paramètres disponibles dans votre compte prévalent.

Communications commerciales. Mysportally peut vous envoyer des courriels de nature commerciale (actualités produit, conseils, offres et promotions) uniquement avec votre consentement préalable. Vous pouvez retirer ce consentement à tout moment depuis les paramètres de votre compte. Le retrait n’affecte pas les courriels nécessaires au service ni les alertes de compte configurables distinctes.

6.1 Transactions Coach – Sportif

Mysportally ne gère aucun paiement entre les Coachs et les Sportifs. Les transactions sont effectuées hors plateforme sous la responsabilité exclusive des utilisateurs.

6.2 Abonnement Coach – Accès à la Plateforme

L’accès aux fonctionnalités réservées aux Coachs est payant (forfait mensuel ou annuel, selon l’offre choisie au moment de la souscription). Le paiement est traité par un prestataire de paiement externe (ex. Stripe) ; Mysportally ne conserve pas le numéro complet de votre carte bancaire ni votre cryptogramme. Le tarif, la durée, le renouvellement et les modalités affichées lors du paiement font partie intégrante du contrat.

• Période d’essai (le cas échéant) : lorsqu’une période d’essai gratuit est offerte pour l’abonnement donnant accès à la Plateforme, elle est limitée à une seule fois par personne physique, pour la campagne ou l’offre décrite au moment de la souscription. Elle n’est ni cumulable, ni transférable, ni disponible sur un nouveau compte créé pour la même personne. À l’issue de l’essai, l’abonnement se poursuit au tarif indiqué lors de la souscription, sauf résiliation selon les modalités du prestataire de paiement et les présentes conditions.
• Codes promotionnels (le cas échéant) : Mysportally peut proposer des codes ou offres promotionnels pour l’abonnement donnant accès à la Plateforme. Leur validité, leur durée, le montant ou le pourcentage de réduction, le nombre d’utilisations, les formules concernées et toute autre condition sont ceux communiqués au moment de la souscription ou via le prestataire de paiement. Sauf mention contraire, un code n’est ni cumulable avec d’autres promotions, ni transférable, ni utilisable sur un nouveau compte créé pour contourner une limite d’utilisation. Une fois la promotion appliquée conformément à ses conditions, l’abonnement se poursuit selon le tarif et les modalités alors convenus, sous réserve des présentes conditions et des mécanismes du prestataire de paiement.
• Abonnement mensuel : résiliable en tout temps ; la résiliation prend effet à la fin de la période de facturation en cours, sous réserve des mécanismes du prestataire de paiement.
• Abonnement annuel : constitue un engagement ferme pour la durée totale de la période payée ; il n’est pas résiliable avant terme, sauf disposition légale impérative.
• Remboursements (abonnement Coach – Plateforme) : aucun remboursement, ni total ni au prorata, n’est accordé pour l’abonnement annuel. Pour l’abonnement mensuel, aucun remboursement n’est accordé pour la période de facturation en cours déjà entamée, sauf disposition légale impérative. Les droits non renonçables prévus par la loi applicable priment sur les présentes conditions.

6.3 Intégrité des comptes et usage de l’essai

Chaque personne physique ne peut bénéficier qu’une seule fois de la période d’essai applicable à une même campagne ou offre, quel que soit le nombre de comptes créés.

En cas de multiplication de comptes, de fausses déclarations ou de manœuvre visant à contourner ces règles (y compris pour obtenir plusieurs essais gratuits), Mysportally peut, sans préavis lorsque la circonstance l’exige : suspendre ou fermer les comptes concernés ; annuler immédiatement toute période d’essai ; refuser tout nouvel essai ; retirer l’accès à la Plateforme ; et, dans la mesure permise par la loi et selon les modalités de facturation acceptées lors du paiement, appliquer le tarif de l’abonnement à compter de la date de constat de l’abus, sans exiger de refacturation rétroactive pour des périodes déjà affichées et consommées comme gratuites, sauf obligation légale contraire ou décision judiciaire.

6.4 Évolution de la Plateforme et des forfaits

Mysportally peut faire évoluer la Plateforme (fonctionnalités, interfaces, limites techniques). Les fonctionnalités nouvelles ou modifiées ne sont pas automatiquement incluses dans un forfait ou un abonnement déjà souscrit, sauf mention contraire au moment de la souscription. Mysportally peut proposer ces évolutions via un autre plan, une option payante ou une mise à niveau. En cas de changement substantiel défavorable aux Coachs déjà abonnés, Mysportally s’efforce d’en informer les personnes concernées dans un délai raisonnable.